岗位要求：
淘宝天猫客服，35岁以下，能长期稳定工作者，兼职、寒暑假、短期、异地勿扰！

1、熟悉电脑操作, 有淘宝售前客服经验者优先；
2、打字速度50/字，耐心认真踏实，有较强的责任心和执行力
3、抗压能力强，有较强的维护协调客户的能力；
4、思维敏捷、有较强的说服能力和应变能力；
5、有良好的团队合作精神，性格开朗，处事随和，工作积极主动。
（动不动就不耐烦，负能量满满的勿扰）

岗位职责：
1、利用聊天工具了解客户服务需求信息，进行有效跟踪达成销售；
2、熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、及时跟进未下单、未付款客户。
4、及时完成领导下达的工作任务


工作时间：两班倒
上午班：早上8：00 -- 下午17：00点
下午班：下午16：30 -- 晚上23：30
（工作时间内包一餐工作餐）